6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, teslimat tarihinden itibaren hiçbir gerekçe göstermeden ürünlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Satın alınan ürünün, tahrip edilmemiş, kullanılmamış, paketli ürünün paketi hasar görmemiş, aksesuarı olan ürün ise aksesuarında eksik olmaması iade edilmiş ve tekrar satılabilir olması gerekmektedir. Alıcının cayma hakkını kullanması halinde satıcı, cayma bildirimini içeren ürünle faturanın birlikte kendisine ulaşmasından itibaren en geç on gün (10) içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve varsa tüm belge, faturaları satıcıya iade edecektir. Alınan her ürün için de genel iade süresi 7 gündür. Bu süre içerisinde, Ambalajı açılmış, tahrip edilmiş, kullanılmış, vesaire şekildeki ürünlerin iadesi iptal edilir. İade, orijinal ambalaj veya kutusu ile yapılmalıdır. Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda satıcı, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği alıcıya nakit para ile ödeme yapamaz. Hatalı ürün bize ulaştı zaman kontroller yapıldığında ürünü kullanıcı hatasıysa iade ve değişim yapılmayacaktır, eğer ürün hatalıysa yenisi ile değiştirilecektir.
